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新《河北省消费者权益保护条例》本月起实施

新《河北省消费者权益保护条例》本月起实施

  图为活动现场,(资料图)刘忠俊摄成都01月20日电(刘忠俊冯莉枝)四川省工商局20日发布共享单车消费投诉情况时称,共享单车解决了很多人“最后一公里”问题,但消费者的个人信息不能采取“默认使用”的方式,商业利用必须征求消费者的明示同意,当天,新《条例》正式实施。

  为维护社会公平和保护消费者合法权益,该局约谈了两家主要共享单车企业,依据《合同法》、《消费者权益保护法》等规定,对其格式条款与现行法律不符之处进行点评并提出修改建议,以《行政建议书》形式现场送达,要求两家企业对照整改,规范相关经营行为,新修订的内容紧扣消费领域实际,回应百姓关切的消费热点、难点问题。

  (资料图)刘忠俊摄2018年01月起,四川省工商局结合基层反映情况,多次对共享单车企业网络合同文本格式条款进行评审,并会同交通厅对经营者不当免除自身提供安全服务法定义务、不当免责、规定自身可随时中断或终止服务、随时修改合同条款、单方面设定争议解决方式及地点以及随意使用消费者个人信息等6个方面问题、28条格式条款提出评审意见,为更好地保护消费者的个人信息,新《条例》明确规定,经营者使用消费者个人信息要征得消费者同意,对收集的消费者个人信息应当严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

  ”四川省工商局表示,该局重点对消费者个人信息等情况进行了把关,认为经营者为消费者适时提供安全的产品和服务是其法定义务,共享单车虽是新生事物,但本质上是一种租赁服务消费,在承担义务上与传统的租赁服务并无法律上的特别豁免权,经营者违反这些规定,最高会受到5万元的罚款。

  目前,两家共享单车企业已向工商部门提交了整改报告,并表示将尽快修改用户协议,杜绝违法行为,自觉维护消费者合法权益,在生活中,经营者经常把拆开包装的商品视为不完好